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服务支持

全国十个营销服务中心 资深的服务人员
  • 20年服务口碑 服务水平和标准经过20多年的市场考验

  • 零距离服务 通过信息化的技术服务系统,零距离服务客户,远程服务几乎随叫随到

  • 半天上门 2017年全国平均售后上门时长为13.3小时,在2018,我们提出12小时内上门服务的新标准

服务是我们的核心竞争力

公司20多年不断的努力,形成并具备了了完善的售后服务体系,和严谨的流程管理,保证了高标准的服务,以及各项业务的顺利进行。公司具备资深工程师多名,均从事仪器行业多年,通过了专业培训、严格考核,具备深厚的行业知识,具备丰富的技术知识和维修经验,对常见仪器故障能做出准确的判断

服务标准和服务网点

标准仪器仪表设备类

故障检测:仪器主要指标的直接验证和测试。
故障接修:针对客户故障仪器提供元器件级、板级维修服务。
产品保修:指对您的故障仪器进行维修以及提供延长保修服务。
上门服务:针对客户仪器故障的情况,提供上门取(送)货服务(仅限西安地区),2小时叫修响应、48小时上门维修。

成套系统集成类

故障检测:系统及仪器主要指标的直接验证和测试。
系统校准:通过系统对仪器性能指标进行调整校准。
上门服务:针对客户故障的情况,可享受2小时叫修响应、48小时上门解决问题以及预约上门培训的专业化售后服务。

服务团队
客户至上服务到家
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